OPEN MIND

Service mit Kompetenz und Leidenschaft

Kurze Reaktionszeiten und kompetente Experten sind entscheidend, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.

Daher stehen Ihnen unsere Serviceteams immer und überall zur Seite und finden die optimale Lösung: schnell, kompetent und effektiv! Begeisterung für die Kunden und für unsere CAD/CAM-Technologien zeichnen unsere Supportmitarbeiter aus. Sie unterstützen Sie engagiert bei Fragen rund um unsere Lösungen und sorgen dafür, dass Sie stets Ihr volles Fertigungspotenzial ausschöpfen können.

Die Mitglieder unserer Serviceteams kommen alle selbst aus dem Fertigungsumfeld und werden kontinuierlich weitergebildet. So bieten wir Ihnen jederzeit den bestmöglichen Support. Wo immer Sie zu Hause sind – wir sind weltweit in Ihrer Nähe und begleiten Sie zuverlässig und kompetent!

Software-Updates

Kunden mit einer Wartungsvereinbarung finden den Download-Link für aktuelle Versionen im Kundenportal my hyperMILL oder erhalten diesen beim Support.

Kontakt

Deutschland

Support für Kunden in Deutschland
my hyperMILL – das Kundenportal
E-Mail: support@misaificaopenmind-tech.com
Telefon: +49 8153 933-503

Servicezeiten: Mo. bis Fr. von 9.00 bis 17.00 Uhr

Schweiz

Support für Kunden in der Schweiz
my hyperMILL – das Kundenportal
E-Mail: support@misaificaopenmind-tech.com
Telefon: +41 44 86030-53

Servicezeiten: Mo. bis Fr. von 9.00 bis 17.00 Uhr

Österreich

Support für Kunden in Österreich von unserem Vertriebspartner WESTCAM
E-Mail: support@misaificawestcam.at
Telefon: +43 5223 55509 991

Servicezeiten: Mo. bis Do. von 08.00 bis 12.00 und von 13.00 bis 17.00 Uhr
Fr. von 08.00 bis 12.00 Uhr

 

Support-Anleitungen

Installation und Lizenzierung

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Softwareanforderungen

Voraussetzungen und Empfehlungen

FAQ

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Fernwartung

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Ihre Daten sind bei uns sicher

Wir legen höchsten Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Wir garantieren, dass die übermittelten Datensätze nur autorisierten Mitarbeitern zugänglich sind. Dabei protokollieren wir alle Berechtigungen lückenlos. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Daten bei uns in guten Händen sind und wir sie vertraulich behandeln.

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