Support pour les professionnels de la FAO par les experts FAO

Un délai de réaction court et des experts compétents sont essentiels lorsque vous avez des questions ou besoin d'aide.

C'est pourquoi nos équipes de service sont toujours à vos côtés pour trouver la solution optimale : rapidement, avec compétence et efficacité ! L'enthousiasme pour les clients et pour nos technologies CFAO caractérise nos collaborateurs du service support. Ils vous aident à répondre à vos questions sur nos solutions et veillent à ce que vous puissiez toujours exploiter pleinement votre potentiel de production.

Les membres de nos équipes sont tous issus de l'environnement de production et bénéficient d'une formation continue. Ainsi, nous vous offrons à tout moment la meilleure assistance possible. Où que vous soyez, nous sommes proches de vous dans le monde entier et vous accompagnons de manière fiable et compétente !

Mises à jour du logiciel

Les clients bénéficiant d'un contrat de maintenance accèdent au lien de téléchargement de la dernière version grâce au portail clients my hyperMILL ou l'obtiennent via le service support.

Nous attachons la plus grande importance à la sécurité de vos données. Nous garantissons que les jeux de données transmis ne sont accessibles qu'aux collaborateurs autorisés. Nous enregistrons toutes les autorisations sans exception. Vous pouvez ainsi être sûr que vos données sont entre de bonnes mains et que nous les traitons de manière confidentielle.