Le vostre domande - Le nostre risposte

Di quali informazioni ha bisogno l'assistenza OPEN MIND?

Per fornire una soluzione il più rapida possibile, OPEN MIND ha sempre bisogno di ricevere una descrizione dettagliata della richiesta e dei relativi files per analizzare i problemi in modo più approfondito. Se possibile, chiediamo di semplificare i files riducendone la dimensione e focalizzandosi su domande tecniche.

Seguite questa lista di controllo, per favore:

hyperMILL^®

Inviateci il file SHOP Viewer:

• In "File -> Salva con nome", selezionare il tipo di file "Documento SHOP Viewer" e salvare questo file HMC con un nuovo nome.

hyperMILL^® in un'altra piattaforma CAD

Inviateci un file CAD con i dati più importanti di hyperMILL^®.

• Salvare prima una copia del file Autodesk Inventor [1] o del file SOLIDWORKS [2] in una cartella temporanea.
• Quindi attivare il percorso del modello nelle impostazioni di hyperMILL^®: Documento -> Directory -> Percorso modello. settings
• Infine, calcolare nuovamente l'elenco dei lavori.

Ora i file e le sottodirectory importanti sono disponibili nella cartella temporanea.
Si prega di comprimere questa cartella e le sue sottocartelle per inoltrarle a OPEN MIND.

• [1] Formato dei file: *. ipt
• [2] Formati dei file: *.sldprt o *.sldasm

È necessario inviare tutti i componenti CAD di un assieme (*.sldasm).