Ваши вопросы - наши ответы

Какая информация требуется от меня в рамках программы OPEN MIND Support?

Для быстрого решения проблемы OPEN MIND всегда нуждается в сопутствующих файлах в дополнение к подробному описанию проблем, для более глубокого анализа.

Пожалуйста, следуйте этому контрольному перечню:

hyperMILL^®

Пожалуйста, пришлите нам файл ShopViewer:

• В меню Файл -> Сохранить как... выберите тип файла "SHOP Viewer Document" и сохраните этот файл *.hmc под новым именем.

hyperMILL^® в другой CAD-платформе

Пожалуйста, пришлите CAD-файл, содержащий все соответствующие данные hyperMILL^®.

• Пожалуйста, сохраните копию файла Autodesk Inventor [1] или файла Solidworks [2] во временной папке.
• Затем активируйте путь модели в настройках hyperMILL^®: Документ -> Каталоги -> Путь модели
• В заключение еще раз рассчитайте перечень заданий.

Теперь все важные файлы и подкаталоги доступны во временной папке.
Перед отправкой набора данных в OPEN MIND, пожалуйста, уменьшите размер файла временной папки и ее подкаталогов.

• [1] Формат файла *.ipt
• [2] Формат файлов *.sldprt или *.sldasm

Обратите внимание, что при использовании формата файла *.sldasm требуется перенос всех CAD-компонентов сборки.